ΓΡΑΠΤΟΣ ΧΑΙΡΕΤΙΣΜΟΣ ΥΦΥΠΟΥΡΓΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ κ. ΑΝΝΑΣ ΚΑΡΑΜΑΝΛΗ – ΣΤΗΝ ΕΚΔΗΛΩΣΗ ΤΟΥ ΕΠΑΛ ΚΩ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ ΗΜΕΡΑ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ

Κυρίες και Κύριοι,

Εκ μέρους του Υπουργείου Τουρισμού, χαιρετίζω θερμά τη σημερινή διοργάνωση «Ψηφιακή Ατζέντα και Τεχνητή Νοημοσύνη για τον επανασχεδιασμό του Τουρισμού».

Η επιλογή της Κω δίνει ξεχωριστό νόημα στη συζήτησή μας. Στην πατρίδα του Ιπποκράτη, έναν τόπο με μακραίωνη ιστορία και ισχυρή θέση στον ελληνικό τουρισμό, συζητάμε για τις δυνατότητες που ανοίγονται για το μέλλον του κλάδου.

Η σημερινή εκδήλωση έχει, μάλιστα, έναν ιδιαίτερο συμβολισμό, καθώς πραματοποιείται με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Τουρισμού, μια ημέρα που μας καλεί να αναγνωρίσουμε τη σημασία του τουρισμού για την οικονομία, τον πολιτισμό και τις τοπικές κοινωνίες, αλλά και να σκεφτούμε τις προκλήσεις της επόμενης ημέρας.

Κυρίες και Κύριοι

Για την πατρίδα μας, ο τουρισμός αποτελεί δύναμη ανάπτυξης και εξωστρέφειας. Τα τελευταία χρόνια, παρά τις αλλεπάλληλες διεθνείς κρίσεις, ο ελληνικός τουρισμός καταγράφει μια εξαιρετική πορεία.

Το 2025 ήταν η καλύτερη χρονιά όλων των εποχών, με έσοδα που έφτασαν τα 23,6 δισεκατομμύρια ευρώ. Ενώ το πρώτο επτάμηνο του 2026, οι εισπράξεις ανήλθαν 13,5 δις ευρώ, καταγράφοντας αύξηση κατά 12%,  συγκριτικά με το αντίστοιχο διάστημα του 2025.

Στη δυναμική αυτή, το Νότιο Αιγαίο έχει σημαντική συμβολή, με την Κω να συγκαταλέγεται στις κορυφαίες επιλογές των επισκεπτών.

Οι υψηλές επιδόσεις, ωστόσο, δεν αρκούν από μόνες τους. Η ουσιαστική πρόκληση είναι να διατηρήσουμε τη δυναμική του τουρισμού, ανταποκρινόμενοι στις συνθήκες που αλλάζουν: την κλιματική κρίση, τον διεθνή ανταγωνισμό, τις νέες προσδοκίες των ταξιδιωτών και την ψηφιακή μετάβαση.

Σε αυτό το περιβάλλον, η τεχνολογία μπορεί να μας βοηθήσει να κατανοούμε καλύτερα τις ανάγκες των επισκεπτών, να οργανώνουμε αποτελεσματικότερα τις υπηρεσίες μας και να λαμβάνουμε αποφάσεις με βάση αξιόπιστα δεδομένα.Από την εξατομίκευση της ταξιδιωτικής εμπειρίας του επισκέπτη μέσω A.I, έως την έξυπνη διαχείριση των προορισμών και την ανάλυση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, η ψηφιακή επανάσταση απελευθερώνει δυνάμεις, που ξανασχεδιάζουν το χάρτη της διεθνούς Φιλοξενίας.

Μπροστά σε αυτό το νέο τοπίο, στο Υπουργείο Τουρισμού έχουμε θέσει την ψηφιακή μετάβαση ως κορυφαία στρατηγική προτεραιότητα, που διατρέχει οριζόντια το σύνολο των δράσεων μας. 

Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι ο επανασχεδιασμός του VisitGreece, στο πλαίσιο του έργου «Ψηφιακός Μετασχηματισμός του ΕΟΤ», με χρηματοδότηση από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας.

Το νέο ψηφιακό οικοσύστημα περιλαμβάνει ιστοσελίδα και εφαρμογή για κινητά, ώστε ο επισκέπτης να έχει πρόσβαση σε χρήσιμες πληροφορίες σε κάθε στάδιο του ταξιδιού του. Περιλαμβάνει ακόμη ψηφιακό τουριστικό χάρτη με πληροφορίες για 15.000 σημεία ενδιαφέροντος, καθώς και ψηφιακό αποθετήριο και διαδραστικό μουσείο για την ιστορία του ελληνικού τουρισμού. Το περιεχόμενο του VisitGreece διατίθεται, πέρα από τα ελληνικά, στα αγγλικά, γαλλικά, γερμανικά, ισπανικά και ιταλικά.

Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να κάνει αυτή την πληροφόρηση πιο άμεση και πιο προσωπική. Με τους έξυπνους βοηθούς Τεχνητής Νοημοσύνης προσφέρουμε πλέον εξατομικευμένη εξυπηρέτηση. Ενώ ο ψηφιακός βοηθός διαθέτει μικρόφωνο και φωνητική διάδραση. Δηλαδή ο επισκέπτης μπορεί να μιλήσει φυσικά στη γλώσσα του, να θέσει ερωτήσεις και να ακούσει τις απαντήσεις,

Η αξιοποίηση των ψηφιακών εργαλείων εκτείνεται πέρα από την προβολή της χώρας. Συνδέεται με τον σχεδιασμό ενός ποιοτικότερου και πιο βιώσιμου μοντέλου τουριστικής ανάπτυξης. Σε αυτή την κατεύθυνση εντάσσονται το Εθνικό και τα 13 Περιφερειακά Παρατηρητήρια Βιώσιμης Τουριστικής Ανάπτυξης.Η ψηφιακή διασύνδεσή τους θα επιτρέπει τη συγκέντρωση και αξιοποίηση στοιχείων μέσα από κοινωνικούς, οικονομικούς και περιβαλλοντικούς δείκτες, ώστε να έχουμε σαφέστερη εικόνα για τις ανάγκες κάθε προορισμού.

Κυρίες και κύριοι,

Καμία ψηφιακή μετάβαση δεν μπορεί να πετύχει χωρίς τους ανθρώπους του τουρισμού.Γι’ αυτό ενισχύουμε την τουριστική εκπαίδευση και κατάρτιση, δίνοντας έμφαση και στις ψηφιακές δεξιότητες που χρειάζονται οι σημερινοί και οι αυριανοί επαγγελματίες του κλάδου.

Σε αυτή την κατεύθυνση εντάσσεται η μετατροπή των οκτώ ΣΑΕΚ Τουρισμού σε Πειραματικές. Πρόκειται για μια πρωτοβουλία με σημασία και για το Νότιο Αιγαίο,καθώς η Ρόδος φιλοξενεί την αντίστοιχη Πειραματική πλέον ΣΑΕΚ.

Με αυτόν τον τρόπο, δημιουργούμε ένα πανελλαδικό δίκτυο Σχολών, που μπορεί να ακολουθεί τις εξελίξεις στον τουρισμό, να ανταποκρίνεται πιο γρήγορα στις απαιτήσεις της αγοράς εργασίας και φυσικά να προσαρμόζεται στις ιδιαίτερες ανάγκες κάθε περιοχής.

Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι μπορούμε να αναπτύσσουμε νέες ειδικότητες, να εφαρμόζουμε σύγχρονες μεθόδους κατάρτισης και να ενισχύουμε τη συνεργασία των σχολών με τις ξενοδοχειακές και τουριστικές επιχειρήσεις και τους επαγγελματικούς φορείς.

Στο ίδιο πνεύμα, έχουμε δρομολογήσει στενότερη συνεργασία του Υπουργείου με το ΣΕΤΕ και το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος, με αντικείμενο, μεταξύ άλλων, και την τουριστική εκπαίδευση.

Κυρίες και κύριοι,

Όσο κι αν οι αλλαγές που συμβαίνουν στον κλάδο είναι πραγματικά τεκτονικές, ο τουρισμός, ειδικά στην Ελλάδα, θα στηρίζεται πάντα στην ανθρώπινη επικοινωνία και την αυθεντική φιλοξενία. Η τεχνολογία δεν έρχεται να αντικαταστήσει αλλά να ενδυναμώσει το ανθρώπινο πρόσωπο της ελληνικής φιλοξενίας.

Η τεχνολογία μάς δίνει περισσότερα εργαλεία. Η αξία τους, όμως, θα κριθεί από το πώς θα τα χρησιμοποιήσουμε: για καλύτερες υπηρεσίες, πιο βιώσιμους προορισμούς και περισσότερες ευκαιρίες για τους ανθρώπους που ζουν και εργάζονται σε αυτούς.

Με τη συνεργασία της Πολιτείας, της Αυτοδιοίκησης, των επιχειρήσεων, των εργαζομένων και των τοπικών κοινωνιών,μπορούμε να αναδείξουμε την Ελλάδα σε πρωτοπόρο της νέας εποχής, όπου η πανάρχαια ελληνική φιλοξενία θα συναντά την καινοτομία και την τεχνολογία αιχμής.

Σας ευχαριστώ θερμά

Πηγή: KosTV : Χαιρετισμός της Υφυπουργού Τουρισμού κ. Άννας Καραμανλή στην εκδήλωση του ΕΠΑΛ Κω για την Παγκόσμια Ημέρα Τουρισμού